Das Wichtigste in Kürze:

  • Die Produkte werden in isolierten Boxen geliefert. Sie brauchen also bei der Lieferung nicht zu Hause zu sein.
  • Geliefert wird jeweils am Freitagnachmittag.
  • Bitte legen Sie die Box der Vorwoche bereit, damit wir diese wieder mitnehmen können. Den Sack können Sie in der Box belassen, somit haben Sie keinen Abfall. Aus hygienischen Gründen, verwenden wir jedes Mal einen frischen Sack.
  • Bemerkungen und Wünsche zur Bestellung hinzufügen, oder das Abo pausieren, können Sie in Ihrem Konto.
  • Jeweils am Monatsende erhalten Sie eine Sammelrechnung per Mail.

Haben Sie persönliche Wünsche?

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saisonBox_Anleitung

Liefer- & Versandkosten

Für die Lieferung vor die eigene Haustüre verrechnet das saisonBox Team pauschal einen Betrag von CHF 5.-. Der Betrag wird auf dem mitgelieferten Lieferschein aufgeführt. Ab einem Bestellwert von CHF 100.- ist die Lieferung umsonst.

Gebinde

Die gelieferten, isolierten Transportkisten garantieren eine optimale frische der Produkte auch bei warmen Temperaturen. Die Transportbox wird Ihnen von saisonBox gratis zur Verfügung gestellt. Bei regelmässigen Bestellungen wird die Kiste ausgetauscht. Falls Sie keine Lieferungen mehr wünschen, holen wir die Kiste bei Ihnen ab.

Liefergebiet

Öle, Konfitüren, Apfelringe und weitere gut haltbare Produkte werden von uns mit der Schweizerischen Post in die ganze Schweiz versendet. Alle weiteren Produkte werden im unten gezeigten Gebiet persönlich an Ihre Haustür geliefert.

Selber abholen

Sie haben die Möglichkeit, die bestellte Box bei uns abzuholen. Dabei entfallen die Lieferkosten von CHF 5.-. Die bestellten Kisten können jeweils Freitags ab dem Mittag oder nach Vereinbarung bei folgender Adresse abgeholt werden:

 saisonBox, Mädertal, CH-9200 Gossau

Lieferort

Das Team von saisonBox liefert Ihnen Ihr Gemüse direkt an die Haustüre. Gerne übergeben wir Ihnen das Gemüse direkt. Falls dies nicht möglich sein sollte, und sie bei der Lieferung nicht zu Hause sind, ist das auch kein Problem. Teilen sie uns einen geeigneten Kistenstandort mit, und wir deponieren Ihr Gemüse in einer isolierten Box am gewünschten Standort.

Lieferzeiten

  • Die Lieferung der saisonBox erfolgt jeweils Freitags zwischen 10:00 und 18:00 Uhr.

Sicherheit

Das Thema Sicherheit steht bei uns an oberster Stelle. Deshalb wird unsere Homepage regelmässig auf den neuesten technologischen Stand gebracht und somit vor neuen Viren geschützt. Desweitern gelangen keine Ihrer Daten an Dritte.

Rücksendungen

Wir vom saisonBox-Team wollen Ihnen nur allerbeste Qualität anbieten. Sollten sie trotzdem einmal nicht zufrieden sein mit der Qualität der Ware, so melden Sie es Bitte umgehend indem Sie ein Kontaktformular ausfüllen. Mangelhafte Ware wird selbstverständlich zurückgenommen und ersetzt.

Registration

Für einfacheres abschliessen des Bestellvorgangs haben sie die Möglichkeit, sich einzuloggen. Dadurch stehen Ihnen weitere Möglichkeiten offen, wie sie Ihre Bestellung nachverfolgen können. Ebenfalls entfällt das mühsame Eingeben Ihrer Kontaktdaten.

Gemüse im Abo

Sie haben die Möglichkeit, bei uns ein Abo zu bestellen. Dabei beliefern wir Sie in dem von Ihnen bestimmten Rhytmus und mit den von Ihnen ausgewählten Produkten wöchentlich, monatlich oder in anderen Abständen. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu kündigen.

Bezahlung

Auf Ende Monat erhalten Sie die Rechnung per Mail. Folgen Sie dem Link aus dem Mail und Sie kommen direkt zur Rechnung, die Sie ausdrucken können, oder gleich mit einen der folgenden Möglichkeiten begleichen:

Für die Bezahlung bestehen drei Möglichkeiten:

  • Kreditkarte: Bezahlen sie die Ware bequem bei der Bestellung mit der Kreditkarte (in Arbeit).
  • Rechnung: Gerne senden wir Ihnen eine Rechnung per Mail. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage
  • PayPal: verfügen Sie über ein PayPal-Konto, können Sie einfach und bequem darüber bezahlen
    • dafür fallen + 3% Bearbeitungsgebühren an

Bestellungen

Bitte bestellen Sie spätestens 24h vor dem Liefertermin. Falls die Bestellung zu spät eintrifft, muss sie am nächsten Liefertermin ausgeliefert werden. Für sämtliche Bestellungen gilt eine Mindestbestellmenge von CHF 20.-.

Lieferung bei Abwesenheit

Falls sie die saisonBox wöchentlich abonniert haben, aber für einige Zeit in die Ferien fahren, ist das kein Problem. Schicken sie uns ein Mail bis spätestens am Sonntag der entsprechenden Woche, und wir stornieren Ihre Lieferung für die entsprechende Zeit, oder passen Sie Ihr Abonnement direkt in Ihrem Account an.